Secciones que no pueden faltar en tu tienda online

Para los que ya tienen o tienen pensado tener su tienda virtual es de vital importancia conocer las secciones que deben de estar en el menú principal de la tienda. Cada una de ellas tiene una función específica y a continuación te nombramos las 6 que no deben faltar en una tienda virtual.

1. Inicio o Home: Esta sección por lo general es donde suelen acceder la mayoría de los usuarios, es por este motivo que se debe aprovechar al máximo, tanto para dar una buena primera impresión como para ofrecer los productos que por sí solos dan a entender al cliente que es lo que vendes en tu tienda virtual. Por ejemplo, si tu tienda vende artículos deportivos, asegúrate de que en el inicio puedan ver algunos tenis, algunos conjuntos, guantes y balones si lo tienes en tu inventario, de seguro con estos productos al cliente le quedará muy claro que tu tienda se especializa en este sector.

2. Productos:  Después de ver una tienda virtual llamativa, con los productos destacados o de inicio, todo usuario quiere conocer los demás productos que se venden allí, por ende, esta es la sección donde se encuentran todos los productos de tu inventario. Por ser un espacio pequeño y la mayoría de tiendas tienen una gran variedad de artículos lo que recomiendo es crear categorías para cada uno de estos, como ejemplo tendremos una tienda de moda; para esta tendremos una categoría de bolsos, otra de zapatos, otra de pantalones, otra de accesorios, etc. Esta es la manera ideal de mantener tu tienda organizada y permitirle al usuario visualizar todo tu catálogo.

3. Carrito de compra: En Internet se encuentran distractores por todos lados y tu tienda virtual no es la excepción. Si un cliente añadió uno de tus productos a su carrito de compras y luego se regresó para ver más productos, para leer información de envío, de contacto o cualquier otra cosa, le va a ser muy útil tener un acceso rápido a su carrito de compras sin necesidad de tener que volver al producto y añadirlo nuevamente. Y esto no solo dará más comodidad al cliente, sino que a ti como vendedor te va a ayudar a no perder esa venta.

4. Información de envío: Esta es otra parte fundamental de un proceso de venta exitoso, para lograr un cliente completamente satisfecho aparte de venderle un buen producto también es necesario cumplir con el tiempo estipulado para la entrega de este. Y para evitar inconvenientes futuros es imprescindible que el usuario tenga claro desde un inicio cuál es el proceso de envío en tu tienda virtual.

5. Quienes somos: La gran diferencia entre las compras online y las compras físicas radica en que no se puede tocar el producto de nuestro interés y no se puede ver personalmente la tienda y los empleados de ese lugar. Por eso es súper importante que en tu página tengas un espacio destinado para hacerle ver a los usuarios quién eres, cómo nació tu marca, cuánto tiempo llevas en el mercado, cuáles han sido las innovaciones a lo largo del tiempo y una infinidad de información que ayude a tu cliente a sentir confianza y empatía con tu negocio.  

6. Contacto: Ninguna persona va a comprar en una tienda virtual donde no tengas información de contacto del negocio, a todos les genera una mayor confianza el tener un número de teléfono y una dirección en donde puedan contactar al vendedor, en el caso de tener algún inconveniente o requerir información adicional. En este sitio también puedes anexar tu correo electrónico y tus redes sociales para generar una mayor afinidad con el cliente.

En Wootiendas puedes añadir estas y muchas otras secciones a tu tienda virtual, con categorías y subcategorías para que te acomodes a tus necesidades y tu gusto.




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